Laguntza-zentroa
Nola lagun diezazukegu?
Aplikazioko erantzun berak, azkar aurkitzeko antolatuta.
Arakatu gaika
Nondik datoz prezioak?
FranjaLuzek Espainiako merkatu elektrikoaren orduko prezioak lortzen ditu, REEk ESIOSen —bere datu irekien atarian— egunero argitaratzen dituenak. Merkaturatzaileek erabiltzen dituzten datu ofizial berak dira.
Zer da PVPC?
PVPC (Kontsumitzaile Txikirentzako Borondatezko Prezioa) tarifa arautua da, eta bere prezioa orduro aldatzen da merkatu elektrikoaren arabera. FranjaLuzek prezio hori erakusten dizu, gehien komeni zaizunean kontsumitzeko.
Zer dira REE eta ESIOS?
REE (Red Eléctrica de España) Espainiako sistema elektrikoaren operadorea da. ESIOS bere datu irekien atariaren bidez, PVPC osatzen duten merkatu elektrikoaren orduko prezioak argitaratzen ditu egunero. FranjaLuzek datu horiek automatikoki deskargatzen ditu.
Zer prezio erakusten du FranjaLuzek?
PVPCren energia-prezioa erakusten dugu, zergak eta zure merkaturatzailearen bidesariak kendu aurretik. €/kWh edo €/MWh unitatean ikusi nahi duzun aukera dezakezu Ezarpenetan.
Zergatik ez du nire fakturarekin bat egiten?
FranjaLuzen prezioa orientagarria da: ez ditu barne hartzen zergak, bidesariak ezta zure merkaturatzailearen marjina ere, eta horiek zure azken fakturan agertzen dira.
Noiz eguneratzen dira prezioak?
REEk hurrengo eguneko prezioak 20:15 aldera argitaratzen ditu, eta FranjaLuz ordu horretan hasten da egiaztatzen, eskuragarri egon bezain laster erakusteko. Bitartean, Orduko prezioa ataleko Bihar fitxan estimazio bat duzu.
Zer esan nahi dute Merke, Ertain eta Garestik?
FranjaLuzek eguneko prezioa banatzen duen hiru mailak dira, ordu bakoitzeko prezioa gainerako orduekin konparatuz kalkulatzen direnak. Nola deitzen diren alda dezakezu Ezarpenak → Tarteen izendapenak atalean.
Nola dakit zein den ordurik onena?
Orduko prezioa pantailak eguneko ordurik merkeena eta garestiena nabarmentzen ditu, begirada batean noiz komeni zaizun kontsumitzea jakin dezazun.
Zergatik aldatzen da prezioa orduro?
Prezioak PVPC jarraitzen du, Espainiako merkatu elektrikoaren tarifa arautua, egunero 24 orduetako bakoitzarentzat prezio desberdin bat finkatzen duena.
Zergatik ager daiteke prezio negatibo bat?
Ordu batzuetan, eskaintza handiak eta eskari txikiak energiaren prezioa zero azpitik jaitsi dezakete. FranjaLuzek datu ofiziala mugarik gabe erakusten du, baita Historikoan ere. Horrek ez du esan nahi fakturaren guztizkoa negatiboa izango denik edo merkaturatzaileak kontsumitzeagatik ordainduko dizunik: zure tarifaren eta fakturako gainerako kontzeptuen araberakoa da.
Zer esan nahi du txartel nagusian agertzen den prezioak?
Uneko orduaren prezioa da. Ordu berri bat hasten denean bakarrik aldatzen da, eta €/kWh edo €/MWh unitatean ikus dezakezu, Ezarpenetan aukeratzen duzunaren arabera.
Zer da biharko estimazioa?
Biharko ordu bakoitzaren prezioaren aurreikuspena da, Red Eléctricak prezio ofizialak argitaratu baino lehen antolatu ahal izateko; 20:15 aldera argitaratzen ditu. Orduko prezioa atalean aurkituko duzu, Bihar fitxan.
6:00etatik aurrera «Orientagarria» gisa agertzen da: gure ereduak azken datuekin eta Red Eléctricaren eskari, eoliko eta eguzki-aurreikuspenarekin kalkulatzen du, eta batez ere zein ordu izango diren ziurrenik merkeenak jakiteko balio du.
13:30 aldera, handizkako merkatuak biharko prezioak finkatu dituenean, «Handizkako prezioekin» fasera igarotzen da eta zehatzagoa da. Prezio ofizialak iristen direnean, estimazioa ordezkatzen dute.
Zenbat asmatzen du estimazioak?
Estimazioak ordu bakoitzerako gutxi gorabeherako prezio bat eta ohiko errore-marjina erakusten ditu. «Estimatua eta benetakoa» atalean, egunez egun alderatu dezakezu aurreko egunean estimatuko genukeena REEk argitaratutako prezioarekin: batez besteko desbideratzea eta ordu merkeak identifikatzeko asmatze-portzentajea. Erabili planifikatzeko; prezio ofiziala da balio duena.
Zer da soberakinen prezioa?
Plaka solarrak badituzu, sortzen duzun, kontsumitzen ez duzun eta sarera bidaltzen duzun elektrizitatea dira zure soberakinak. Aktibatu Autokontsumoa Orduko prezioa atalean, eta morez ikusiko duzu, kontsumoaren prezioaren ondoan, ordu bakoitzeko soberakinen konpentsazio-prezioa: konpentsazio sinplifikatua duen PVPCrako prezio ofiziala. Historikoko edozein egunen xehetasunean ere ikus dezakezu, 2021eko ekainetik aurrera; han bereizita aktibatzen da. FranjaLuzek prezioak bakarrik erakusten ditu: ez ditu zure plakak konektatzen, ez du zure ekoizpena neurtzen, ezta zure faktura kalkulatzen ere. Merkatu librean, zure soberakinen prezioa zure kontratuaren araberakoa da.
Nola aurkitzen du FranjaLuzek tarterik onena?
Eguneko ordu bakoitzaren prezioa zure etxetresnaren kontsumoarekin konparatzen dugu, eta gutxien ordainduko duzun tartea erakusten dizugu.
Nola kalkulatzen da etxetresna baten kostua?
Bere potentzia egunean erabiltzen duzun denborarekin eta piztu duzun orduko prezioarekin biderkatzen dugu, kostu estimatu bat emateko.
Aukera dezaket zenbat denbora erabiliko dudan?
Bai. Etxetresna bat gehitzean, egunean zenbat denbora erabiltzen duzun adierazten duzu, eta datu hori erabiltzen dugu bere kostua eta tarterik onena kalkulatzeko.
Zer esan nahi du gomendatutako tarteak?
Etxetresna hori gaur merkeen ateratzen zaizun ordu-tartea da, bere potentzia eta adierazi duzun erabilera-denbora kontuan hartuta.
Zer informazio kontsulta dezaket Historikoan?
Aukeratzen duzun aldirako, Historikoak laburpen bat erakusten du batez bestekoarekin eta tarte merkeena eta garestienarekin, aurreko aldiarekiko konparazioarekin, bilakaera-grafikoarekin eta xehetasunen zerrendarekin.
Zer aldi kontsulta ditzaket eta noiztik daude datuak?
1, 3 edo 6 hilabete, urte 1 edo Dena aukeratu dezakezu. Data-hautatzailean azken 15 egunak kontsultatu edo tarte pertsonalizatu bat ere aukera dezakezu. Eguneko laburpenak 2021eko ekainaren 1etik argitaratutako azken egunera arte daude eskuragarri.
Zergatik taldekatzen ditu Historikoak prezioak modu desberdinean?
Grafikoa irakurgarria izan dadin, FranjaLuzek xehetasuna aldira egokitzen du: eguneko, asteko, hileko, hiruhilekoko edo urteko batez bestekoak erakusten ditu. Tarte bat ireki dezakezu egun bakoitzaren xehetasunera iritsi arte.
Zerekin konparatzen da aukeratutako aldia?
FranjaLuzek aldiaren batez bestekoa iraupen bereko aurreko tarte batekin konparatzen du, eta merkeagoa, garestiagoa edo ia aldaketarik gabea izan den adierazten du. Baliteke konparazioa erabilgarri ez egotea Dena aukeran edo datu nahikorik ez dagoenean.
Kontsulta al dezaket egun bateko ordu bakoitzaren prezioa?
Bai. Ireki egun bat grafikotik edo zerrendatik batez bestekoa, gutxienekoa, gehienekoa eta, erabilgarri dagoenean, ordu bakoitzaren prezioa ikusteko. Orduko xehetasuna falta bada, eguneko laburpenak baliozkoa izaten jarraitzen du. Xehetasunean Autokontsumoa aktibatzen baduzu, ordu bakoitzeko soberakinen prezioa ere ikusiko duzu.
Zer erakusten du sorkuntzaren historikoak?
Historikoa ataleko Sorkuntzaren historikoa aukeran, egun bakoitzean zenbat elektrizitate sortu zen eta zein teknologiarekin (eolikoa, eguzki-energia, nuklearra, hidraulikoa…) ikusten duzu, baita zein zati izan zen berriztagarria, eskaria, beste sistema batzuekiko trukeak eta CO₂ isuriak ere. Datuak Red Eléctrica de Españarenak (REE) dira.
Noiztik daude sorkuntza-datuak?
2011tik REEk argitaratzen duen azken egunera arte, egun oso bakoitzeko datuak daude. Uneko hileko eta aurreko hileko egunak behin-behinekoak dira, eta REEk berrikus ditzake. Premium gabe argitaratutako azken hileko egunak kontsulta ditzakezu; Premium-ekin, historiko osoa.
Nola funtzionatzen dute alertek?
Hiru mota daude. Automatikoek biharko prezioen berri ematen dizute, eta franja merkeena edo garestiena hastean edo prezioak aukeratzen duzun muga gainditzen duenean abisatzen dizute. Orduko prezioa ataleko alertak edozein orduren kanpaia sakatuta sortzen dira, baita biharko estimazioan ere. Eta Nire abisuak atalean zure oroigarriak sortzen dituzu. Guztiak iristen dira aplikazioa itxita egon arren, jakinarazpenak aktibatuta badituzu.
FranjaLuz irekita eduki behar dut?
Ez. Alertak sistemak programatzen ditu, eta aplikazioa itxi baduzu ere iristen dira, jakinarazpenak aktibatuta baldin badaude.
Zergatik ez dut alertarik jaso?
Egiaztatu FranjaLuzen jakinarazpenak aktibatuta daudela sistemaren ezarpenetan, eta abisua Alarmak atalean konfiguratuta jarraitzen duela: Orduko prezioa atalekoak berez ezabatzen dira abian jarri ondoren. «Nire zonetan bakarrik» aktibatuta baduzu eta zure zona guztietatik kanpo bazeunden, ez dizugu abisatzen, kanpoan ere jotzeko markatzen dituzun abisu pertsonalizatuetan izan ezik.
Nola desaktibatzen dut alerta bat?
Joan Alarmak atalera, bilatu nahi duzun abisua eta itzali bere etengailua, edo ezabatu abisu aktiboen zerrendatik. Abisu pertsonalizatuak Alarmak → Nire abisuak atalean daude: itzali haien etengailuarekin edo ireki ezabatzeko.
Zer dira abisu pertsonalizatuak?
Zuk Alarmak ataletik sortzen dituzun oroigarriak dira, eta gero Nire abisuak atalean aurkitzen dituzu: izenburua, nahi baduzu xehetasun bat, ikono bat, ordua eta noiz errepikatzen diren (behin, egunero, astelehenetik ostiralera, asteburuetan edo aukeratzen dituzun egunetan). Premiazko gisa marka ditzakezu, edo zure zonetatik kanpo ere jo dezaten. Premium gabe bat izan dezakezu; Premium-ekin, 12 arte.
Nola funtzionatzen du «Nire zonetan bakarrik» aukerak?
Markatu mapan zure etxea, lana edo beste leku batzuk, bakoitza bere erradioarekin, eta FranjaLuzek horietako batean zaudenean bakarrik abisatuko dizu: guztietatik kanpo zaudela baieztatzen badu, ez du abisua bidaltzen. Zure kokapen zehatza behar du, baita atzeko planoan ere; baimen hori gabe edo kokapena desaktibatuta, berdin abisatuko dizugu. Zure zonak mugikorrean gordetzen dira, eta ez dugu zure kokapenen historialik gordetzen. Premium gabe zona bat duzu; Premium-ekin, 5 arte.
Alda dezaket abisuen testua?
Bai. Alarmak → Abisuak pertsonalizatu atalean abisu mota aukeratzen duzu eta zure izenburua eta mezua idazten dituzu. Datu automatikoak gehi ditzakezu, ordua edo prezioa adibidez, abisu bakoitzean betetzen direnak; aurrebistak nola geratuko den erakusten du, eta probako abisu bat bidal dezakezu edo testu lehenetsira itzul zaitezke. Premium gabe abisu mota bat pertsonaliza dezakezu; Premium-ekin, guztiak.
Alda dezaket abisuen soinua?
Bai. Alarmak → Abisu-tonua atalean FranjaLuzen bost tonuen artean (Chispa, Destello, Pulso, Ascenso eta Aurora) edo sistemarena aukeratzen duzu, eta aurretik entzun ditzakezu; soinua kendu ere egin dezakezu. Abisu guztiei aplikatzen zaie. Isiltasun moduak eta mugikorraren jakinarazpen-ezarpenek ere isilaraz ditzakete.
Alarma bat jar dezaket estimatutako ordu batean?
Bai. Biharko estimazioan, sakatu edozein ordu alarma bat sortzeko, Orduko prezioa atalean bezala. «Estimatua» gisa gordetzen da: prezio ofizialak iristen direnean, aukeratu zenuen ordua mantentzen dugu eta haren prezioa eta tartea eguneratzen ditugu. Prezio ofizialak garaiz iritsiko ez balira, jakinarazpenak gutxi gorabeherako prezioa erakutsiko luke, estimatu gisa markatuta.
Nola gehitzen dut widget bat?
Ezarpenetan, Widgetak atalean, sakatu nahi duzuna eta berretsi sistemaren elkarrizketa-koadroan, hasierako pantailara gehitzeko.
Zer diferentzia dago widgeten artean?
Karratuak uneko prezioa, tartea eta ordu merkeena erakusten ditu. Horizontalak inguruko orduak eta itxaronda zenbat aurrezten duzun gehitzen ditu. Barometroarekin prezioa merkea, ertaina edo garestia adierazten duen arku baten barruan erakusten du.
Zergatik ez da eguneratzen?
Androidek mugatu egiten du widget bat zenbatero eguneratu daitekeen bateria aurrezteko. Eguneratu gabe ikusten baduzu, ireki aplikazioa une batez eguneratzea behartzeko.
Zenbatero eguneratzen dira?
Ordu puntu bakoitzean eguneratzen dira automatikoki.
Zer barne hartzen du Premium-ek?
Premium-ek publizitatea kentzen du eta konfigura dezakezuna zabaltzen du: 5 zona eta 12 abisu pertsonalizatu arte, abisu mota guztien testua eta sorkuntzaren historiko osoa, 2011tik. Harpidetza baten edo ordainketa bakar baten bidez aktiba dezakezu, Ezarpenetatik.
Zer diferentzia dago hilekoaren, urtekoaren eta ordainketa bakarraren artean?
Hiru aukerek gauza bera dakarte; diferentzia bakarra nola ordaintzen duzun da: hileko harpidetza, urteko bat edo berritzerik gabeko ordainketa bakarra.
Nola berreskuratzen dut erosketa bat?
Joan Ezarpenetara eta sakatu Berreskuratu erosketa. Erosketa ere bakarrik berreskuratzen da aplikazioa irekitzen duzun bakoitzean.
Zergatik ikusten ditut oraindik iragarkiak?
Egiaztatu erosketa berreskuratu dela Ezarpenak → Berreskuratu erosketa atalean, eta internet konexioa duzula: zure erosketaren egoera aplikazioa irekitzean egiaztatzen da.
Zergatik aukeratu behar dut iragarkien eta Premiumaren artean?
Doako bertsioa iragarkiei esker mantentzen da, eta horiek erakusteko zure baimena behar dugu. Nahiago baduzu ez ematea, FranjaLuz Premium-ekin erabil dezakezu, iragarkirik gabe. Zure erabakia nahi duzunean alda dezakezu Ezarpenak → Iragarkien aukerak atalean; baimena kentzen baduzu, Premium beharko duzu aplikazioa erabiltzen jarraitzeko.
Zer gertatzen da nire Premium amaitzen bada?
Bertan behera uzten baduzu, Premium mantentzen duzu ordaindutako aldia amaitu arte, eta sari batekin, saria amaitu arte; Ezarpenak → Zure Premiuma atalean gogorarazten dizugu. Ondoren, iragarkiak eta doako mugak itzultzen dira: zure zonarik zaharrena eta oraindik jo dezakeen abisu pertsonalizaturik zaharrena gordetzen ditugu, gainerakoak ezabatzen ditugu eta Alarmak atalean jakinarazten dizugu. Zure testu pertsonalizatuak ez dira ezabatzen, baina bakarra aplikatzen da, eta sorkuntzaren historikoak azken hilabetea bakarrik erakusten du berriro.
Zer da modu Dinamikoa?
Atzeko planoa automatikoki aldatzen da eguneko unearen arabera: goiza, eguerdia, arratsaldea eta gaua.
Zer aldatzen da nire lurraldea aukeratzean?
Eguneko ordu-tarteak zure lurraldera egokitzen ditugu: Kanariak, esaterako, Penintsulak baino ordu desberdina du, beraz merke, ertain eta garesti tarteak ez datoz bat gainerakoarekin.
Nola aldatzen dut prezioaren unitatea?
Joan Ezarpenak → Prezio-unitatea atalera eta aukeratu €/kWh eta €/MWh artean. Aplikazio osoan aplikatzen da.
Alda ditzaket Merke / Ertain / Garesti izenak?
Bai. Ezarpenak → Tarteen izendapenak atalean, prezio-mailak izendatzeko beste modu bat aukera dezakezu.
Ez dugu termino horiekin erantzunik aurkitu.